Termina el: 3 Ene 2025
Tipo de Contrato: Contrato laboral a término fijo por tres meses renovable según desempeño
Tipo de trabajo: Presencial.
Ciudad: Medellín - Antioquia
Área: Servicio al cliente
Sector empresa: Tecnología
Horario laboral: Lunes: de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Martes a viernes: de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. Sábados: de 8:00 a.m. a 12:00 m.
Descripción
Estado: ✅ Abierta
Vacantes disponibles: 1
Ciudad: Medellín – Antioquia.
Formación académica: Mínimo técnico en soporte de sistemas o afines.
Salario: $1´404.000 + prestaciones sociales + bono anual por antigüedad y nivel de estudio + beneficios.
Experiencia laboral
Mínimo un (1) año como asesor, auxiliar o técnico de soporte remoto.
Conocimientos específicos
- Manejo de software ERP
- Servicio remoto al cliente
- Linux y Office 365
- Manejo de Excel, nivel intermedio
Funciones
- Brindar soporte técnico remoto a los clientes para resolver incidentes en hardware, software y redes de computadores.
- Instalar, configurar y actualizar equipos, aplicaciones y otros recursos de TI de manera remota.
- Apoyar en la elaboración de propuestas técnicas para nuevos proyectos o mejoras de elementos actuales de los clientes.
- Responder Llamadas, grupos o mensajes de los clientes por los diferentes canales de manera amable y ágil.